隐私政策
最后更新:2024 年7 月 2 日
欢迎来到 Loudove。本隐私政策适用于 Loudove 服务(“平台”),包括通过链接到本隐私政策的任何平台或设备访问的 Loudove 应用程序、网站、软件和相关服务。该平台由 Loudove Pte. Ltd. 提供和控制,其注册地址为 1 Raffles Quay, #26-10, South Tower, Singapore 048583(“Loudove”、“我们”或“我们的”)。
我们致力于保护和尊重您的隐私。本隐私政策解释了我们如何收集、使用、共享和以其他方式处理与我们的平台相关的用户和其他个人的个人信息。如果您不同意本政策,则不应使用该平台。
我们收集哪些信息
我们可能会收集您的以下信息:
您提供的信息
您的个人资料信息。您在平台上注册时向我们提供信息,包括您的用户名、密码、出生日期(如适用)、电子邮件地址和/或电话号码、您在用户个人资料中披露的信息以及您的照片或个人资料视频。
· 用户内容。我们处理您在平台上生成的内容,包括您上传或创建的照片、音频和视频、您制作的评论、主题标签、反馈、评价和直播,以及相关元数据,例如内容的创建时间、地点和创建者(“用户内容”)。即使您不是用户,有关您的信息也可能出现在用户在平台上创建或发布的用户内容中。我们会在创建、导入或上传时通过预加载收集用户内容,无论您选择保存还是上传该用户内容,以便推荐音频选项并提供其他个性化推荐。如果您对您的用户内容应用效果,我们可能会收集不包含该效果的用户内容版本。
· 消息。我们收集您通过平台的消息功能撰写、发送或接收消息时提供的信息。这些信息包括您在与向您销售商品的商家沟通时通过我们的聊天功能发送或接收的消息,以及您在通过平台购买商品时使用虚拟助手发送或接收的消息。这些信息包括消息的内容和有关消息的信息,例如消息的发送、接收或阅读时间以及消息参与者。请注意,您选择发送给平台其他用户的消息将由这些用户访问,我们对这些用户使用或共享消息的方式不承担任何责任。
· 我们可能会在获得您的许可后访问您设备剪贴板中的内容,包括文本、图片和视频。例如,如果您选择与第三方平台共享内容,或选择将剪贴板中的内容粘贴到平台中,我们会访问存储在您剪贴板中的这些信息以满足您的请求。
· 购买信息。当您在平台上或通过平台进行购买或付款时,包括当您购买 Loudove 币或通过我们的购物功能购买商品时,我们会收集有关购买或付款交易的信息,例如支付卡信息、账单、送货和联系信息以及您购买的商品。
· 您的电话和社交网络联系人。如果您选择同步您的电话联系人,我们将访问和收集姓名、电话号码和电子邮件地址等信息,并将这些信息与平台的现有用户进行匹配。如果您选择共享您的社交网络联系人,我们将收集您的公开个人资料信息以及您的社交网络联系人的姓名和个人资料。
· 您的身份或年龄证明。我们有时会要求您提供身份或年龄证明,以便使用某些功能,例如直播或已验证的帐户,或者当您申请企业帐户时,确保您已达到使用平台的年龄,或者在可能需要验证的其他情况下。
· 您发送给我们的通信中的信息,包括您联系我们寻求支持或反馈时的信息。
· 通过您参与的我们进行或赞助的调查、研究、促销、竞赛、营销活动、挑战、比赛或活动获取的信息。
自动收集的信息
· 使用信息。我们收集有关您使用平台的信息,例如,您如何使用平台,包括您如何与我们向您展示的内容互动、您查看的广告、您观看的视频和遇到的问题、浏览和搜索历史记录、您喜欢的内容、您保存到“我的收藏”的内容、您关注的用户以及您如何与共同关注者互动。
· 推断信息。我们还会推断您的属性,包括您的兴趣、性别和年龄范围,以便个性化内容。
· 我们收集的有关您的技术信息。我们收集有关您用于访问平台的设备的某些信息,例如您的 IP 地址、用户代理、移动运营商、时区设置、广告标识符、设备型号、设备系统、网络类型、设备 ID、屏幕分辨率和操作系统、应用程序和文件名称和类型、按键模式或节奏、电池状态、音频设置和连接的音频设备。当您从多个设备登录时,我们将能够使用您的个人资料信息来识别您在各个设备上的活动。我们还可能将您与从您用于登录平台的设备以外的设备收集的信息相关联。
· 位置信息。我们收集有关您大致位置的信息,包括基于您的 SIM 卡和/或 IP 地址的位置信息。经您允许,我们还可能收集精确位置数据(例如 GPS)。此外,如果您选择将位置信息添加到您的用户内容中,我们还会收集位置信息(例如旅游景点、商店或其他兴趣点)。
图像和音频信息。我们可能会收集有关您用户内容中的视频、图像和音频的信息,例如识别出现的物体和场景、面部和身体特征和属性在图像中的存在和位置、音频的性质以及您用户内容中所说单词的文本。我们可能会收集这些信息以启用特殊视频效果、内容审核、人口统计分类、内容和广告推荐以及其他非个人识别操作。
· Cookies。我们和我们的服务提供商和业务合作伙伴使用 cookies 和其他类似技术(例如,网络信标、flash cookies 等)(“Cookies”)自动收集信息,衡量和分析您如何使用平台,包括您最常查看哪些页面以及您如何与内容互动,增强您使用平台的体验,改进平台,为您提供广告,并衡量广告和其他内容的有效性。我们和我们的合作伙伴还使用 Cookies 在其他平台和网站上推广平台。Cookies 使平台能够提供某些特性和功能。网络信标是嵌入在图像中的非常小的图像或小块数据,也称为“像素标签”或“清晰 GIF”,可以识别 Cookie、查看页面的时间和日期、放置像素标签的页面的描述以及来自您的计算机或设备的类似信息。要了解如何禁用某些 Cookie,请参阅“您的权利和选择”部分。
来自其他来源的信息
我们可能会从其他来源获得本隐私政策中描述的信息,例如:
· 如果您选择使用第三方社交网络帐户信息(例如Facebook、Twitter、Instagram、Google)或登录服务注册或使用平台,您将向我们提供或允许向我们提供您的用户名、公开个人资料以及与此类帐户相关的其他可能信息。我们同样会与您的社交网络共享某些信息,例如您的应用 ID、访问令牌和引用 URL。如果您将您的 Loudove 帐户链接到其他服务,我们可能会收到有关您使用该服务的信息。
· 广告商、测量员和其他合作伙伴与我们分享有关您和您在平台之外采取的行动的信息,例如您在其他网站和应用程序或商店中的活动,包括您在线或亲自购买的产品或服务。这些合作伙伴还与我们分享信息,例如用于广告的移动标识符、散列电子邮件地址和电话号码以及 Cookie 标识符,我们使用这些信息来帮助将您和您在平台之外的行为与您的 Loudove 帐户进行匹配。我们的一些广告商和其他合作伙伴通过整合我们的Loudove 广告商工具(例如 Loudove Pixel)。
· 我们可能会从我们企业集团内的某些附属实体获取有关您的信息,包括您在其平台上的活动。
· 我们可能会从其他人处收到有关您的信息,包括您在用户内容、直接消息、向我们提交的投诉、申诉、请求或反馈中包含或提及的情况,或者您向我们提供的联系信息。我们可能会从其他公开来源收集有关您的信息。
· 我们可能会从商家和支付及交易履行提供商处收到有关您的信息,例如支付确认详情,以及有关您通过我们的购物功能购买的产品的交付信息。
我们如何使用您的信息
如下所述,我们使用您的信息来改进、支持和管理平台,让您使用其功能,并履行和执行我们的服务条款。我们还可能使用您的信息来个性化您在平台上看到的内容、推广平台以及定制您的广告体验等。我们通常以以下方式使用我们收集的信息:
· 满足对产品、服务、平台功能、支持和内部运营信息的请求,包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的,并征求您的反馈。
· 提供我们的购物功能并促进产品、商品和服务的购买和交付,包括与商家、支付和交易履行提供商以及其他服务提供商共享您的信息,以便处理您的订单。
· 个性化您在使用平台时看到的内容。例如,我们可能会根据您选择的国家/地区设置为您提供服务,或向您显示与您喜欢或互动的内容类似的内容。
· 发送宣传材料,包括通过即时消息或电子邮件,由我们或代表我们的关联公司和可信赖的第三方发送。
· 改进和开发我们的平台并进行产品开发。
· 衡量和了解我们向您和其他人提供的广告和其他内容的有效性,并在平台上向您投放广告,包括定向广告。
· 支持平台的社交功能,包括允许您和其他人相互联系(例如,通过我们的“寻找好友”功能)并与您的好友分享您在平台上是否活跃(以及您选择分享的其他信息)、在您选择使用此功能时提供我们的消息服务、向您和其他人推荐帐户、以及允许您和其他人分享、下载并通过平台发布的用户内容并进行其他互动。
· 使您能够参与虚拟物品计划。
· 让您参与平台的互动功能,如将您的内容用于其他用户的视频中。
· 将用户内容用作我们广告和营销活动的一部分,以推广平台、邀请您参加活动以及推广平台上的热门话题、主题标签和活动。
· 了解您如何使用平台,包括跨设备使用。
· 推断有关您的其他信息,例如您的年龄范围、性别和兴趣。
· 帮助我们检测和打击平台上的滥用、有害活动、欺诈、垃圾邮件和非法活动。
· 确保以对您和您的设备最有效的方式呈现内容。
· 促进平台的安全性,包括通过扫描、分析和审查用户内容、消息和相关元数据来查找是否违反我们的服务条款、社区准则或其他条件和政策。
· 促进符合特定标准的独立研究人员开展研究。
· 验证您的身份或年龄。
· 与您沟通,包括通知您我们服务的变更。
· 如果促销规则允许,宣布您为我们比赛或促销活动的获胜者,并向您发送任何适用的奖品。
· 执行我们的服务条款、社区准则和其他条件和政策。
· 与您的权限相一致,为您提供基于位置的服务,例如广告和其他个性化内容。
· 训练和改进我们的技术,例如我们的机器学习模型和算法。
· 促进和完成商品和服务的销售、促销和购买并提供用户支持。
我们如何共享您的信息
我们与以下各方共享您的信息:
商业合作伙伴
如果您选择使用您的社交网络帐户详细信息(例如Facebook、Twitter、Instagram、Google)注册使用平台,您将向我们提供或允许您的社交网络向我们提供您的电话号码、电子邮件地址、用户名和公开个人资料。我们同样会与相关社交网络共享某些信息,例如您的应用程序 ID、访问令牌和引用 URL。如果您选择允许第三方服务访问您的帐户,我们将与第三方共享有关您的某些信息。根据您授予的权限,第三方可能能够获取您的帐户信息和您选择提供的其他信息。
当您选择在社交媒体平台上分享内容时,视频、用户名和附带文字将在该平台上分享,或者,如果通过 Whatsapp 等即时通讯平台分享,则会分享内容的链接。
服务供应商
我们向支持我们业务的服务提供商提供信息和内容,例如云服务提供商和内容审核服务提供商,以确保平台是一个安全和令人愉快的地方,以及协助我们营销平台的服务提供商。
·支付处理商和交易履行提供商:如果您选择购买硬币或进行其他与支付相关的交易,我们将与相关支付提供商共享数据以促进此交易。对于硬币交易,我们共享交易 ID,以便我们识别您,并在您付款后将正确价值的硬币存入您的帐户。
· 分析提供商:我们使用分析提供商来帮助我们优化和改进平台。我们的第三方分析提供商还帮助我们提供有针对性的广告。
广告商、广告网络和测量合作伙伴
我们与广告商和第三方测量公司共享信息,以显示有多少平台用户以及哪些用户查看或点击了广告。
如果您使用 Loudove 的 Loudove Lite 版本,我们会与广告网络共享信息,以便在 Loudove Lite 应用程序和其他在线平台上向您展示个性化广告。我们对这些第三方的隐私惯例不承担任何责任,这些第三方的信息惯例也不受本隐私政策的约束。
独立研究人员
我们与独立研究人员分享您的信息,以促进符合特定标准的研究。
我们的企业集团
我们还可能与我们企业集团的其他成员、子公司或附属公司共享您的信息,包括提供平台、改进和优化平台、防止非法使用以及为用户提供支持。
出于法律原因
如果法律要求,或者在以下情况下合理有必要,我们将与执法机构、公共当局或其他组织共享您的信息:
· 遵守法律义务、程序或要求;
· 执行我们的服务条款和其他协议、政策和标准,包括调查任何潜在的违规行为;
· 检测、预防或以其他方式解决安全、欺诈或技术问题;或
· 根据法律要求或允许保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全(包括为了防止欺诈和降低信用风险而与其他公司和组织交换信息)。
公开资料
请注意,如果您的个人资料是公开的,平台上的任何人都可以看到您的内容,您的好友和关注者以及搜索引擎、内容聚合器和新闻网站等第三方也可能访问或分享您的内容。每次上传视频时,您都可以更改哪些人可以看到视频。或者,您也可以在“管理我的帐户”设置中将设置更改为“私人帐户”,将您的个人资料更改为默认私人帐户。
出售、合并或其他商业交易
我们还可能向第三方披露您的信息:
· 如果我们出售或购买任何业务或资产(无论是由于清算、破产或其他原因),在这种情况下,我们将向该业务或资产的潜在卖方或买方披露您的数据;或者
· 如果我们出售、购买、合并、被其他公司或企业收购或与其他公司或企业合作,或者出售我们的部分或全部资产。在此类交易中,用户信息可能属于被转让的资产。
商家、支付和交易履行提供商以及其他服务提供商
当您通过我们的购物功能进行购买时,我们会与商家、付款和交易履行提供商以及其他服务提供商共享与交易相关的信息。例如,我们会共享订单商品、联系方式和送货信息,以便处理您的订单。这些实体可能会根据其隐私政策使用共享的信息。
我们存储您的信息的地方
您的信息可能会存储在您所在国家/地区以外的服务器上,例如新加坡、马来西亚、爱尔兰和美国。我们在世界各地维护主要服务器,以便在全球范围内持续为您提供我们的服务。
您的权利和选择
就您的信息而言,您拥有权利和选择。根据适用法律,您可能享有某些权利,包括访问、删除、更新或更正您的数据的权利、获知您的数据处理情况的权利、向当局提出投诉的权利,以及可能的其他权利。您可以提交请求,行使适用法律赋予您的权利,网址为https://www.Loudove.id/#/question。您可以按照我们向您发送的通知中提供的指示,对我们针对您的请求做出的任何决定提出上诉。另请参阅下面的补充条款,了解您所在国家/地区是否有当地代表或当地联系人。
您可以通过登录 Loudove 来访问和编辑您的大部分个人资料信息。您可以删除您上传的用户内容。我们还在“设置”中提供了许多工具,让您可以控制哪些人可以查看您的视频、向您发送消息或对您的视频发表评论。如果您选择这样做,您可以在“设置”中删除您的整个帐户。
您可以通过调整设备浏览器设置来拒绝或禁用Cookies。由于每个浏览器都不同,请查阅浏览器提供的说明。请注意,您可能需要采取其他步骤来拒绝或禁用某些类型的Cookies。例如,由于浏览器和移动应用程序的功能不同,您可能需要采取不同的步骤来选择退出用于浏览器中的定向广告的Cookies以及选择退出移动应用程序的定向广告,您可以通过设备设置或移动应用程序权限来控制这些步骤。此外,您的退出选择特定于您选择退出时使用的特定浏览器或设备,因此您可能需要为每个浏览器或设备单独选择退出。如果您选择拒绝、禁用或删除Cookies,平台的某些功能可能不再可用。
您的信息安全
我们采取措施确保您的信息得到安全处理并符合本政策。遗憾的是,通过互联网传输信息并非完全安全。虽然我们将采取合理措施保护您的个人数据,例如通过加密,但我们无法保证通过平台传输的信息的安全性;任何传输均由您自行承担风险。
我们采取适当的技术和组织措施,确保与您和其他用户的权利和自由的不同可能性和严重程度的风险相适应的安全级别。我们会维护这些技术和组织措施,并会不时对其进行修改,以提高我们系统的整体安全性。
我们会不时地在我们的合作伙伴网络、广告商和关联公司网站上添加链接。如果您通过链接进入这些网站,请注意这些网站有自己的隐私政策,我们不对这些政策承担任何责任。在向这些网站提交任何信息之前,请先查看这些政策。
我们保留您的信息多长时间
我们将在提供平台和本隐私政策中规定的其他目的所需的时间内保留信息。我们还会在必要时保留信息以履行合同和法律义务,当我们有合法的商业利益(例如改进和开发平台,提高其安全性、保障性和稳定性)以及行使或辩护法律索赔时。
保留期限因不同的标准而异,例如信息类型和我们使用信息的目的。例如,当我们处理您的信息(例如您的个人资料信息)以向您提供平台时,只要您有帐户,我们就会保留这些信息。如果您违反我们的服务条款、社区准则或其他条件或政策,我们可能会立即从公众视野中删除您的个人资料和用户内容,但可能会保留有关您的其他信息以处理违规行为。
与儿童和青少年有关的信息
Loudove 不针对 13 岁以下的儿童。在某些情况下,由于当地监管要求,该年龄可能会更高,请参阅当地补充条款了解更多信息。如果您认为有用户未达到此最低年龄,请通过以下方式联系我们https://www.Loudove.id/#/question。
如果你是父母或监护人,我们的守护者指南包含信息和资源来帮助您了解平台以及可以使用的工具和控件。
人脸识别
旨在向用户告知公司在使用人脸识别技术时的相关隐私保护措施,确保用户的隐私权和数据安全得到充分保障。请仔细阅读以下条款:
1. 技术目的
公司在人脸识别技术的应用中,仅限于为用户提供个性化服务及身份验证功能。此技术不会用于其他未经授权的用途。
2. 信息处理范围
在使用人脸识别技术的过程中,公司会通过用户设备本地处理人脸数据,以完成实时身份验证或服务个性化。用户的人脸信息仅限于本地设备处理,不会上传至服务器或其他第三方平台。
3. 不存储用户人脸信息
公司严格遵守隐私保护政策,绝不会存储或记录用户的人脸信息。所有的人脸数据处理均在用户设备上进行,处理完成后立即删除,确保用户的个人隐私信息不被保存。
4. 数据安全
公司采取最先进的安全技术和措施,确保用户数据的安全性。任何涉及人脸识别的数据处理均通过加密技术进行,防止数据泄露或被非法访问。
5. 用户知情与同意
用户在启用人脸识别功能时,公司将提前告知用户使用目的及数据处理方式,用户需明确同意后方可使用该功能。用户有权随时取消人脸识别功能。
6. 用户权利
用户有权要求公司提供与其人脸识别数据处理相关的信息,尽管公司不会存储人脸信息,但用户仍有权了解相关流程。此外,用户有权随时禁用人脸识别功能,或删除相关的本地数据。
7. 修订与更新
本协议条款可能根据法律法规或业务需求进行修订。公司将在任何修订前通知用户,并确保所有变更遵守最新的隐私保护标准。
8. 更多参考
更多细则可参考腾讯云相关协议,具体请见:https://cloud.tencent.com/document/product/647/97575
隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。当我们更新隐私政策时,我们将通过更新本政策顶部的“上次更新”日期并发布新的隐私政策或提供适用法律要求的任何其他通知来通知您。在更新政策日期之后,您继续访问或使用平台即表示您接受更新后的政策。如果您不同意更新后的政策,则必须停止访问或使用平台。
接触
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、投诉或要求,请通过以下方式联系我们:https://www.Loudove.id/#/question
另请参阅下面的补充条款,了解您所在国家/地区是否有当地代表或当地联系人。
我们将尽快处理您的请求。但这并不影响您向相关数据保护机构提出投诉的权利(如适用)。
补充条款 – 特定司法管辖区
如果与您访问或使用服务的司法管辖区相关的补充条款 - 特定司法管辖区的规定与政策其余部分发生冲突,则相关司法管辖区的补充条款 - 特定司法管辖区将取代并具有管辖权。
印度尼西亚
如果您在印度尼西亚使用我们的服务,则以下附加条款适用。如果以下附加条款与本政策正文的规定有任何冲突,则以以下条款为准。
年龄、父母和监护人同意。通过访问和/或使用本平台,您表明您至少年满 21 岁或已婚或未受监护。如果您未满 21 岁且未婚或未受监护:
· 您必须取得父母或法定监护人的同意;并且
· 您的父母或法定监护人负责:(i)您访问和使用平台时的所有行为;(ii)您遵守本政策;以及(iii)确保您参与平台的任何行为不会导致违反与儿童保护有关的适用法律和法规。
如果您没有获得父母或法定监护人的同意,并且您的父母或监护人不愿意以其名义开设账户,您必须停止访问该平台。
您的选择。您可以撤回您对 Loudove 向第三方披露个人数据的同意。根据您的要求,我们将停止向第三方展示、发布、传输、传播和/或开放您的个人数据的访问权限。请注意,通过撤回您对披露和/或收集您的个人数据的同意,我们可能无法满足您的要求,您可能无法使用 Loudove 的某些功能。
您可以要求 Loudove (i) 披露我们收集的个人数据的历史记录;和/或 (ii) 删除和处置我们在服务器上收集的您的个人数据。请注意,如果您要求我们删除和处置您的个人数据,您可能无法使用 Loudove 的某些功能。
要行使您的任何权利,请通过以下方式联系我们:https://www.Loudove.com/legal/report/privacy。
通知。如果发生任何个人数据泄露,我们将通知您并向您提供有关此类个人数据泄露的信息。
数据保留。我们会在为您提供服务所需的时间内保留您的信息。如果我们不需要您的信息来为您提供服务,我们只会在我们有合法商业目的保留此类数据的情况下才会保留这些信息。但是,有时我们可能会根据我们的法律义务或建立、行使或辩护法律索赔所需的时间将这些数据保留五 (5) 年(或根据需要更长时间)。
在您终止使用我们的平台且五 (5) 年保留期过后,我们将以汇总和匿名格式存储您的信息。非个人身份信息可能会无限期保留以供分析。